如何利用清单思维让你的工作变得井然有序?
2019-11-13 16:40 新东方济南学校 董理老师
我有一阵极度怀疑自己是不是提前得了阿兹海默症。
那段时间,我忙到恍惚。工作一项接一项、一波接一波,上一件事还没完成,下一件事已经丢了过来。我一度觉得自己是一个旋转到要起飞的陀螺。
可是,忙成这样,有什么成果吗?
没有。
不仅毫无成就感和成就,我甚至整个人都是断片儿的--下班后回到家里,横在沙发上去回想这忙乱的一天天,可就是想不起来我到底干了些啥;更糟糕的是,我连工作时都无法集中起精力,变得丢三落四。
直到“清单思维”把我从这种糟糕的状态中拽了出来。
今天,我就给大家介绍一下「清单思维」。拥有了这项思维后,你会发现,清单将会成为日常必不可少的一部分,并能非常高效地帮你管理好工作、学习以及生活。
一起来看看吧!
1、什么是清单思维
清单思维,说白了,其实就是“写下来”、“做计划”和“定流程”。
把自己接下来一段时期内要做的事情写下来,计划一下先做哪个后做哪个,给每件事情规划一下流程,然后再开始行动。做完以后,回头检视一下整个过程,看看哪里需要提升改进,哪些亮点可以像一项传统一样得以保留,在下一次遇到相似事情的时候,得以复用。
看上去有点抽象,举个例子。
比如,过去我习惯于不借助外力记事情,每天想起来什么就干什么,临时事务也照单全收。如果事情不多倒也还好,但一旦大量的事情涌入,我就很容易陷进忙乱的漩涡。
当我用清单思维管理自己时,我开始借助活页本这个“移动硬盘”,去解放我的大脑内存。就拿工作来说:
· 我会在每天早上把当天要做的事情事无巨细地写下来;
· 然后我会按照事情的轻重缓急给它们排个序;
· 如果是比较大的事务,我会将它拆分成n个步骤,写下每一步的关键词;
· 领导丢过来的临时加塞任务也不怕,先写下来,再按照上面两步走一遍;
· 照本去做。
基于“清单思维”,我们可以列各种各样的清单,比如:
· 待办事项清单:也就是我们常说的To-Do List、日程清单;
· 分类备忘清单:比如“想读的书清单”、“想看的电影清单”、“购物清单”、“旅行打包必备清单”等等;
· 人生愿望清单:比如“这辈子一定要打卡的100件事”;
· 工作程序清单:把一些可复制的工作进行共性提炼,每次处理类似工作前对照一下,以免遗漏关键步骤。比如:标准化工作流程(SOP)。
总之,一切在我们脑海中想要去做或是需要去做的事情,都可以写下来,转化成清单。
2、清单思维的好处
阿图·葛文德在《清单革命》中提到:人类的错误可以分为两大类型。第一类是“无知之错”,我们犯错是因为没有掌握相关知识。第二类是“无能之错”,我们犯错并非因为没有掌握相关知识,而是因为没有正确使用这些知识。
而导致“无能之错”的很大一部分原因在于,我们过度信赖和依赖我们的大脑。我们想当然地认为,大脑可以记住和储存一切。但其实,大脑早已不堪重负,所以我们才会在做事情时丢三落四。
可以说,无论是工学、学习还是生活,80%的错误都是能通过适当释放大脑空间来解决的。“清单思维”可以有效地帮我们把散落在大脑各处的知识、信息、任务等,处理得井井有条。
“清单思维”对于提高工作效率有3个肉眼可见的好处:
1.让重复的事情流程化
对于那些重复性的工作,不妨列一个流程清单,把过程中的每一步都写下来。
比如:组织一场线下讲座,需要注意哪些地方?讲座前、讲座中、讲座后分别要做些什么?写成流程清单。宣传一个活动,需要做哪些事?需要留意哪些细节?需要哪些人配合?写成流程清单。
下次再做同样的工作时,也就不用从头到尾再去费脑筋想该做什么了,只需就像启动了程序一样,按照既定的流程清单去完成就行。
2.让流程的事情工具化
清单可以是一种有效的检查工具。
把工作流程化后,我们可以在每个关键节点设置检查点,提醒我们不要忘记那些虽然简单、重复、技术含量低、但却至关重要的小事、细节。
此外,我们也可以对清单进行细化和量化。比如,一场活动组织清单,我们可以细化为“活动目标清单”、“活动内容清单”、“活动邀约清单”、“活动复盘清单”等等。对每一个子清单子流程设置不同的要求、项目,越精细越好用。
3.让复杂的事情简单化
当我们把工作进行流程化和工具化后,原本看起来复杂、费时、耗精力的工作就会变得一目了然,只需要按照清单执行即可。
清单帮助我们将经验输出成流程、提炼为工具,可复用、可委派,大大减少了我们重复无意义的思考,让我们能够拿出更多的精力放到更为重要的工作上。
3、清单思维下如何列工作清单
那么,如何列清单,才能帮我们把工作变得井然有序,从而提速增效呢?
1.定目标
“碌碌无为”这个词的意思是:忙了大半天到头来却觉得自己啥也没干。为什么会有这种感觉呢?因为在做事前没有设定目标。
任何不以目标为导向的忙碌,都是瞎忙。有时候,想清楚“忙什么”比“怎么忙”更重要。
在制定工作清单时,我们可以:
· 先不急着列清单,先写下关键的、具体的、可衡量的、可实现的目标;
· 对目标进行细化分解,像分解质因数一样,将大的目标分解到不能再细分为止。
2.写下来
GTD工作法的创立者戴维·艾伦认为,Getting Things Done的关键及首要步骤,是Getting Things Written Done,即把所有你需要做、想要做的事情通通写下来、列出来。
每天晚上或早晨,都把第二天或当天的工作事无巨细地写下来,上午做什么,下午做什么,越详细越好。
写下来,清空大脑,腾出空间,才能去做更重要的事情。
3.做计划
仅仅把要做的事情写下来还不够,我们还需要把这些事情按照轻重缓急排个序。直到明确地知道每天、每周、每月,或是每个项目、每个事项应该先干什么、后干什么。
制定工作清单时,我们可以遵循下面这四个基本步骤:
●先不要急着开始列清单,先写下那些必须的并且是可实现的目标;
●在清单上对目标分解,比如一个大目标需要几步来实现;
●制定分阶段的目标清单,写出各个小目标的工作计划;
●规定每天需要完成的工作量,并附加一个总结清单。
每天晚上或早晨都为这一天的工作拟定好清单,上午做什么,下午做什么,越详细越好,然后按照清单一件件分类处理。
4. 设置截止日期和清晰的检查点
期限对于待办事项非常重要且有用,会倒逼我们加快进度。而检查点可以让我们明确,做到什么程度才算真正办妥、办好。
5. 照单执行
列好了清单,要做的就是按照上面的轻重缓急和优先级来执行了。很多人在deadline之内完不成工作,并不是因为工作太多,而是没有清单思维,没有对工作任务进行清单化处理,用做完一件是一件的散漫状态去对待。
6. 回顾总结
每天、每周、每月、每年结束的时候,回顾一下自己的日清单、周清单、月清单、年清单,看一下哪些做完了、有什么收获,哪些没做完、为什么。总结一下成功的经验、失败的原因,在下一轮清单中去复用或避免。
4、相关书籍推荐
1.《清单革命:如何持续、正确、安全地把事情做好》
全书讲明白了一件事:清单的确非常有用,无论是在医疗、航空、金融等领域,还是推而广之的任何工作、生活,“清单为我们提供了一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中”。
2.《为什么精英都是清单控》
每晚我在离开办公桌之前,都一定会把工作清单写好,不论多晚,也不论我等下有没有约会,我都不会跳过这个步骤。
1.最上面先写上日期
2.隔天的事情事无巨细地写出
3.按照需要完成的时间来排定轻重缓急跟优先级
3.《聪明人都是清单控》
非常全面的一本列清单指导书籍。如果时间不够,只看着一本就够了。里面详细地介绍了梦想清单、工作清单、管理清单、日程清单、会议清单、时间清单等各式各样清单的具体操作方法,非常实用。
4.《清单》
这本书很有意思,它不是一本方法论,而是一本清单。对,就是清单,上面全是清单,由124张或是名人或是普通人所罗列的各式各样的清单所组成。比如:爱因斯坦的条件、达·芬奇的待办事项列表、杜鲁门的爱情清单、维特根斯坦的情妇、我最喜欢的十位作曲家、我最喜爱的书……看别人的清单,有一种揭秘一般的爽感。
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