新东方网>app资讯>大连素质中心>正文

沟通素养中对于倾听理解的解释说明

2022-10-13 18:26

来源:

作者:

倾听理解指能够正确理解沟通对象以语⾔、⽂字及其他多种形式传递的信息,以及隐含的意图、情绪情感、态度和价值观等。倾听理解包括积极倾听和深度阅读的能⼒。培养青少年倾听理解的能力,能够建立同龄人间相互信任的关系,同时也可以对他人态度、行为和处事方法层面在不同角度进行更加深层次的理解,构建当今社会人与人之间更加良好的沟通交流关系。

与该要素有关的⾏为表现举例:

(1)具有良好的倾听技能,让沟通对象感受到尊重和关注。

(2)理解沟通对象所表达的内容和观点,体会其意图、情感、思想和价值观。

(3)对信息的来源、观点的可信度、论证的充分性等进⾏反思与评价。

(4)监控⾃⼰的理解,当遇到理解障碍时选择适当时机让对⽅进⾏澄清。

(5)避免作出没有根据的假设。

版权及免责声明

凡本网注明"稿件来源:新东方"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属新东方教育科技集团(含本网和新东方网) 所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他任何方式复制、发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:新东方",违者本网将依法追究法律责任。

本网未注明"稿件来源:新东方"的文/图等稿件均为转载稿,本网转载仅基于传递更多信息之目的,并不意味着赞同转载稿的观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源:新东方",本网将依法追究法律责任。

如本网转载稿涉及版权等问题,请作者见稿后在两周内速来电与新东方网联系,电话:010-60908555。