新东方考研客服联系方式汇总
2025-04-24 14:55
来源：江西新东方考研
作者：江西新东方考研
? 2025年新东方考研客服联系方式汇总
一、官方统一热线
客服老师直联：132-6391-3856（24小时服务）
考研专线微信客服：kaoyan543（课程咨询/试听预约）
二、线上咨询渠道
官网在线客服
访问新东方在线官网 → 点击右下角悬浮按钮 → 选择“在线咨询”或“课程咨询”；
支持文字提问、资料索取及微信转接。
微信咨询
通过官网客服申请添加专属顾问微信，接收课程详情及优惠信息。
三、其他专项电话
大学考试服务：132-6391-3856（含考研课程）；
投诉建议：010-6257-8989（工作日9:00-18:00）。
四、线下咨询
全国各校区地址可通过官网“校区查询”功能获取，建议提前电话确认接待时间。
注：优先推荐官方热线132-6391-3856，可直接转接考研课程顾问。
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