一、“当众指责”的方式不会带来长远的正面效果

年过40了，小时候的某些经历，到现在我还历历在目。

小学五年级，刚开学不久，某次我忘了带作业到学校。老师靠着黑板，两手交叉胸前，叫我站起来，他当着全班的面，用严肃的口吻说：“你是真的忘了还是说谎？你三、四年级的老师跟我说，你以前常常不交作业！。”

才十岁的我，不知如何辩解，全班五十双眼睛望着我，我羞耻地想往地下钻。

初中一年级，我越区到另一个学校上课，由于要帮忙家务，晚上总是熬夜念书，加上交通时间，因此上学老是迟到。

某天早上，我又迟到五分钟，刚毕业的年轻老师，在我刚进教室的时候，要我走到全班面前，两手撑着第一排桌子，她拿起藤条，重重往我屁股抽两下。

在班上成绩、人缘都好的我，竟在全班面前被打屁股，当时的屈辱感，我怎么抹也抹不掉。

高中三年级，全校开始了第一阶段的考试，从小数学就差的我，第一次月考数学又考了倒数。人称很厉害的数学老师，按照分数高低排列考卷，从高分到低分，把同学一个个叫出去领考卷。

眼看老师手上的考卷越来越少，身边的同学都已被叫到，我开始局促不安，剩下最后两张考卷，他把我叫起来，当着全班同学的面，严肃地说：“你是插班进来的，不要来拖累大家的平均分数。”虽然他的语气并无抑扬顿挫，然而他的话却像一把刀，深深刺伤我。

除了在学校，父亲偶尔也会当众责骂我。初中时，我的父亲曾因为我把户口本交给穿着警察制服的叔叔，不让我作任何解释，就当着邻居的面甩我耳光；他也曾经误会我谎称去图书馆实际是约会，在大庭广众下打我两个巴掌。

当时的我大哭，一方面觉得委屈，另一方面觉得丢脸，那个耳光仿佛像个坏孩子的烙印，深深印在我的身上及邻居的脑海，那种羞辱感，久久挥之不去。

成年后，这类当众责怪的场景还延续到职场上。一个朋友说，早上开公司检讨会议时，老板当着全体同事的面，数落她业绩不好，让她既挫折又灰心。

也有朋友说，她的同事因为业务报告写得不好，被叫进老板办公室，办公室门敞开着，老板在里头大声数落，喊得外面的同事全都听见了，肃杀的气氛让大家士气低落。

无论是老师、父母、主管、老板，大家都好像高高在上的，自以为在“教导”，每次回想起那些残酷时刻，我就激动地全身发抖！我永远记得当时的耻辱感，更多的是愤怒！

二、三十年过去了，那些老师的脸，我至今仍清晰记得，我不明白，忘记带作业、迟到、考不好、业绩落后、业务报告写不好，是犯了什么滔天大罪？为什么他们要用这种游街或斩首示众的方式来“指导”？

这些老师、父母或老板的出发点都是基于善意，他们求好心切，想让孩子学好、想让业绩更棒。

父母也许是想树立威严，而团体中的指导者除了威严以外，同时也认为这是“机会教育”，藉由此人的例子，统一对团体传达他们的期待，他们或许认为，看到别人犯错的后果，大家自然而然会产生警惕，从而能让团体中的每个人，不犯同样的错误。

然而，这种杀鸡儆猴、以伤害当事人自尊来便宜教导之事，最后真的能让当事人变好，也能让其他人避免犯错吗？

不，我认为不能。至少，这不会带来正面的长远效果，这反而是用负面方式寻求短效，最后只会兵败如山倒。

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