沟通素养中对于同理心的解释说明
2022-10-14 14:20
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同理⼼是指能体会他⼈的情绪和想法、理解他⼈的⽴场和感受，并站在他⼈的⾓度思考和处理问题的⼀种能⼒，是⼀种了解他⼈感受、预测他⼈⾏为的社会洞察能⼒。培养青少年的同理心，让青少年的素养不仅在理性方面得到提高，当今社会所需要的是兼具各个素养的人才，而同理心是人性中的关键要素，同时同理心也可以促进青少年在人际关系中建立信任。
与该要素有关的⾏为表现举例：
（1）能尊重沟通对象的⼈格、价值观及社会⽂化背景。
（2）能依据对象的知识⽔平和接受程度调整沟通⾏为。
（3）能感知、理解和把握沟通对象的感受、情绪和情感。
（4）能从对⽅⽴场上思考和处理问题。
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