我们家闺女第一次跟我抱怨，是在一年级。

老师布置了一个任务，让她背英语课文，共八句话。对于没有学过英文的孩子来说，太难了！

她回来跟着音频听了35分钟，没跟下来，我问她，她说：“妈妈，英语太难了，我学不会。”

我当时没在意，特别轻巧地说了一句话：“没关系，今天才周五，还有周六周日，一定能背下来。”

我说完之后，孩子一下子火了，她说：“我永远背不下来，我讨厌英文，我再也不想学，我不要去学校了。”

各位，当孩子说这东西不好的时候，你怎么说？

可不可以说：“不学不行，英文必须要学会，你哭有用吗？”

不行。因为她学不会，本身就很难过。

如果每次学不会的难过，再跟你骂她的痛苦联结，长此以往，学英文就不是“学不会难过”，而是“面对英语就不想学”。

那我看到她难过，能不能立刻安慰她，说：

“孩子没事，你们老师太过分了，你刚刚学。你背不下来，我也背下来了，没事儿，你在妈妈心目当中是最棒的。”

行不行？也不行。

她在家里听到安慰，好像心里很舒服，但是她到学校看到别的孩子都背下来，自己却背不下来，她会是什么感觉？

你会发现，她建立起来的自信是虚假的，不是真的。

其实当她对我发火的时候，我立刻就明白了刚才做错了。错在哪儿？

心理学有一个词是“同频共振”。

两个人在同一个频率上，你说的话她才能听进去；当两个人不在一个频率上，你说的话她怎么能听得进去？

我一下子紧张起来，对孩子说：“妈妈刚才注意到，你特别认真地跟着读，可是你读了半小时也跟不下来。”

当你理解她的时候，她一下子哭了，说：“妈妈太难了，我真的不会。”哭了10分钟。

我说：“你平静一会儿，妈妈做饭完过来看你。”

20分钟我做饭回来，孩子走过来跟我说一句话：

“妈妈你要帮我，你要帮我把英语追上来。”

刚才哭着说讨厌英语、讨厌上学的人，这一刻说的话是妈妈你要帮我把英语追上来。

所以，当孩子回来跟你说沮丧的时候，我们别急于宽慰他，我们帮孩子看看他想要什么，如何能够帮他做到。