2015年10月14日下午,北京新东方优能一对一部在新东方总部南楼第一会议室举行了关于学习俞老师《做正确的事情和正确地做事情》致辞的活动,并对文章精神进行了落地延伸。特别感谢人力资源部的张娟辉老师为优能一对一部提供了组织学习的培训支持。此次学习活动,共有31位来自总部和一线的管理者参加,大家对活动充满期待。
学习活动刚开始,张娟辉老师为大家解释了"做正确的事情和正确地做事情"一句的来源,这是出自彼得德鲁克《卓有成效的管理者》一书。明确了这次学习活动的活动形式和最终达到的结果,通过分小组头脑风暴,让大家学习如何判断什么是正确的事,并如何以正确的方法做事情。
首先张娟辉老师让各组进行5分钟讨论,确定正确事情的判断标准是什么。讨论结束后,各组对正确事情判断标准的理解进行了各自阐述。
张娟辉老师引导大家进行更深层次的思考。从事情本身是否有价值的角度考虑,在我们的工作中,一件事情的利益相关方可能分为几个方面,包括客户、员工、组织(目标、核心价值观)、事情是否可实施可操作、政策方向性等。这几个方面也就形成了判断事情是否正确的标准。
根据以上标准,张娟辉老师给大家布置了一道思考题,小组讨论并列举在日常工作过程中,哪些事情是不符合标准的,哪些事情符合正确事情的标准,并可以继续保持的,哪些事情是符合标准但还没有在组织内发生,需要大家倡导完成的。
15分钟激烈的讨论后,每个组都提供了很多闪光点。大家根据思考墙的标示,一边进行循环阐述,一边在思考墙上相应位置,贴上讨论结果。最后大家共提供了9项需要停止的非正确的事情,9项正确的事情需要继续保持,11项迫切需要增加完善的事情。讨论结果很丰富,大家认可程度比较高,收获颇丰。
通过大家投票,选出了五件相对重要的事情,再进行进一步的剖析和解决。其中包括保持教学服务反馈;增加并合理使用员工激励经费;加快招聘速度,缩短招聘流程;加强有效的团队建设;停止不良教学行为,严肃教学纪律。
张娟辉老师引导大家选出这五件相对重要的事情后,接下来就是要找到解决的办法。思考怎么做,要考虑到事情的拉动力和阻碍力。做一件事情的价值和意义就是做事情的拉动力,做事情产生的挑战性,就是阻碍力。要通过研究事情的拉动力和阻碍力,找到解决事情的具体方案。
学习活动结束之前,张娟辉老师就本次活动进行了总结性回顾。如果要做正确的事情,首先要知道什么是正确的事情,要有判断的标准和依据,要符合利益相关方的利益。根据标准,判断事情是需要停止、保持还是增加,找到事情的拉动力和阻碍力,再进行细化讨论,找到事情的解决方法。
学习活动结束了,大家意犹未尽,仍在针对活动结果进行讨论。
此次活动,促进了各条线、各分中心管理者之间的沟通和联系,大家找到很多共鸣,相信对今后的管理工作会有深刻的影响。
关于学习俞老师《做正确的事情和正确地做事情》致辞的活动圆满成功!
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