人生中有很多时刻
总会出现照亮你夜路的星
考试迷茫时
她是知心大姐姐
倾听你的所有困惑
考试失利时
她是百晓通
全力帮你寻找破解之道
坚持不下去时
她是烦(ke)人(ai)的打气筒
一刻不停的督促你
她是帮你点亮梦想的那颗最亮的星
这就是我们的学管老师们
今天登上我们“最美学管”舞台的就是
石家庄新东方留学考试中心
学管老师——权翠
接下来,我们一起走近这颗最亮的星。
我是如何与学生斗智斗勇的
采访之初,权翠老师就很干脆地说了这样一个命题。听到的人都笑了,在长达4年的时间里,她带过700多名学生,陪伴了学生1356天,或许这就是对这些年坚持的最精辟的总结。这些年,有过学员首考高分,一起出去庆贺的开心;有过学员动力不足,帮他找方法定任务的鼓励;有过家长的问候和感谢,也有过孩子的不解和不配合,此刻回想自己这些年的林林总总,她说,我要继续潇洒前行。
在接触了700多名学生之后,沟通对于权翠老师来说已经是日常工作的主要内容。学管老师需要长时间和学员呆在一起学习,布置任务、检查作业、模考……所有这些都需要对学员本身有一个较深的了解。从陌生到熟悉,权翠和带过的学员成为了好朋友、好哥们、好闺蜜。问到她是如何跟学员相处融洽时,她有着自己的一套方法。
前期为了了解学员的成绩、性格,学管老师们都会与课程规划师进行前期沟通,主要了解孩子的学习背景(成绩、学校)以及要培训的课程。另一方面就是跟家长来做沟通,孩子在家作业时是喜欢背单词啊、还是喜欢听力啊等等,这些需要学管老师以电话或面谈的方式来具体沟通情况,这两点看似简单,却很重要。通过这些沟通,她会对孩子性格有百分之八九十左右的认识,接下来的事情就是,通过不断的接触,课堂表现,跟老师的沟通,去观察他性格的细节。
(权翠老师和孩子们在一起)