第十讲 自我剖析

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　　从大学老师到上市公司创始人，我的点滴成长

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　　我的个性如何成全和阻碍了新东方的发展

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　　我的知识结构如何影响了新东方的发展

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　　新东方的人为什么会有创业基因

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　　如何看待人才的流动和发展

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　　做人做事的核心要素：诚信、坦诚和信任

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　　与政府官员打交道：坚持原则做事情

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　　我的未来不是梦：为孩子们的成长全心服务

　　新东方人如果想要创业的话，一定要离开新东方才能去创业，当然我们也鼓励新东方的人内部创业。新东方的人内部创业，新东方投资的公司也不在少数。它实际上形成了一个人才流动和发展的机制，也就是说创业就要离开原有岗位，离开新东方的保障，去独立地运营和发展。

　　怎样来看待新东方的人才流动和发展呢？首先第一点，对于任何一个企业和事业来说，你要先把人才留下来，就是要把最核心的人才团结起来一起去干大事。对于我来说，新东方就是我最大的事情，我要做的第一要务，就是把最核心的、最能干的人才留在新东方，甚至不惜一切代价要把他留下来。

　　这跟国家的发展是一样的，一个国家只有不惜一切代价，把最核心的精英人才留下来，为国家努力地去进取、探索，这个国家的兴旺才有希望。如果一个国家的核心人才跑掉了，只剩下普通老百姓和官僚的话，这个国家一定不可能有很好的发展。因为它核心的、创新性的、突破性的人才，已经不在这个体系内了。

　　对于一个企业来说，也是一模一样的。如果一个企业留下来的都是工作了七八年、十几年都不愿意走的老员工，还有一批拿着非常高薪的管理者，中间阶层就空掉了，这个企业最后一定会走向衰败。

　　所以要想办法团结最核心的人才，并且要让年轻的后起之秀不断地赢得我说的“三个台”，就是赢得工作的舞台、赢得发展的平台、赢得可靠的后台，这才是一个机构要做的事情。

　　对于我来说，我要想办法做到的，不是鼓动新东方人出去创业——尽管他们出去创业我依然非常欢迎，而是把最核心的人才留下来。同时还要有一个机制，能够淘汰已经不再核心的、落后的、陈旧的、不思进取的人，这是要做的第一个事情。

　　新东方有三句话：用靠谱的人，做伟大的事，分更多的钱。这里面有三个核心要素，第一首先是要用有才华的靠谱的人。只有有才华的靠谱的人在一起，才能把一件伟大的事情做大。

　　项羽之所以没能把天下打下来，就是因为他身边没有靠谱的人，好不容易有一个范增，唯一的一个靠谱的人，最后还被他给气跑了。而刘邦手下有一堆靠谱的人，萧何、张良、韩信等等，那么刘邦打下天下就是一个很正常的事情。尽管项羽和刘邦都想做伟大的事情，但最后谁用了靠谱的人，谁才能把伟大的事情干成。

　　对于新东方来说，第一要素是要有靠谱的人，第二要素是要有一个伟大的目标。大家愿意为这个目标一起共同奋斗，大家为这个目标的实现而感到荣耀，大家把这个目标的实现，作为自己的终身价值，我觉得这是特别重要的一件事情。

　　第三才是分更多的钱。这是一个现实的说法，也就是让大家在利益上得到保障，让大家没有后顾之忧，让大家觉得有付出有回报，让大家觉得自己的付出和回报是相等的。这样才能够让大家更加长久地在这儿干，这是对于人才的保障机制。

　　同时，还要创造内部人才流动的平台和机制。为什么呢？我们常常发现，如果一个能干的人在某个岗位上发挥的余地并不大，或者说这个岗位发展的空间并不大，那么这个人才就浪费掉了。大家都知道，人才要用到刀口上。

　　当初韩信和刘邦对话，韩信说：“主上啊，你带兵带到10万人就差不多了。”刘邦就很生气，说：“那你能带多少人？”韩信就说：“我多多益善。”刘邦就更加不开心了，韩信赶快说：“你善将将，我善将兵。”就是说你带领的是我们这样的人，你不能亲自去带兵，我们帮你来带兵，这样才能把事情做好。果然后来刘邦就给了韩信大量的军队，韩信也帮着刘邦把天下给打了下来。所以每个人的能力都不一样的。

　　当初韩信在项羽手下的时候，只是一个守门的战士，相当于一个警卫，根本就发挥不了自己的才能，最后被萧何劝到了刘邦手下。刘邦最刚开始就想给韩信当个小队长，结果他在月夜里跑掉了。萧何知道了赶快去追，追回来以后要求刘邦封他大将军。刘邦刚开始不乐意，后来萧何说你听我的一定没错，刘邦才勉强地封韩信为三军统帅，从此以后汉朝占领天下的布局就展开了。

　　所以人才的平台非常重要。你把一个不是人才的人，放在了一个平台上面，那么这个平台就会毁掉；但你把一个是人才的人放在一个小平台上面，那么这个人才就会毁掉。一定要不断地创造人才的内部流动机制，来确保每一个人都能在他真正擅长的岗位上，发挥自己的能力和才华。

　　那么同时，每过一段时间，机构中间的队伍结构就要进行调整。我们常常说轮岗机制，为什么呢？轮岗机制能够激活每个人的机制反应。就像我刚才说的，你把一个孩子放在家里一辈子的话，他就是个巨婴，但是你把孩子放在外面，在各种不同的环境中，让他去锻炼的话，他就会变成一个特能干的人。这是一模一样的道理。

　　你把一个管理干部，放在一个岗位上一辈子，他的能力只会越来越弱，为什么？他到最后都不要动脑筋了，一个工作干了两三年以后，已经变得非常熟练了，以至于不用动脑子就知道这个工作怎么做了，所以他的进步就停止了。如果你的机构中，用了一大堆这样的管理干部，到最后整个机制就会失去活力，就没有人再想遇到危机的时候到底怎么办。

　　所以一定要把队伍的人进行适当地调整，让每一个人去面对陌生的环境，面对陌生的工作。这样就会激发他的工作能动性，激发他的创造力，以及激发他面对危机和处理问题的能力。队伍的适当调整，一定是有利于事业发展的。

　　当然，队伍的重新整理、重新组合也是有利于事业发展的。比如说，那些已经不再动脑子、已经不再有任何创新能力而且还拿着高薪的人，就变成了公司的小白兔。这个小白兔养着一点用处都没有，因为他不可能给你开疆拓土。所以一定要做适当的调整，甚至有的时候要劝退，让新的血液流进来，这样才是保证队伍成长和发展的最好的机制。

　　一支老化的队伍，对于企业发展是非常危险的。这也是为什么有些国家的政治体制，对于总统，比如说美国选总统，最多允许他待8年。我们也会发现，有些特别优秀的总统，你让他待16年也没有问题。但是这样的总统，如果他真的待了16年的话，这个国家的发展速度和它的思路就会受到限制，新鲜血液流动不起来，整个政府就会形成一种官僚的、运行不畅的状态。

　　以俄罗斯为例，普京想尽各种方法让自己待在领导俄罗斯的岗位上，我们可以看到这几年俄罗斯的发展速度是明显变慢的。为什么呢？因为普京一个人的思路代表不了全俄罗斯人民的思路，而且普京一个人的强势，导致很多的新鲜思想、新鲜血液和新鲜的有才华的人，不能再进入到体制中间，直接导致了俄罗斯发展受损。所以公司也是一样，必须要有一个让人才队伍不断更替的机制才行。

　　同时对于一个开放的公司企业来说，人是可以出去的。但是他出去以后，进来的人必须要有更大的潜力，不能出去的人出去了，而进来的人比出去的人还要窝囊，或者比出去的人还要没有想法，这样等于公司中就变成了矮子和矬子在一起的状态。所以你必须要选拔越来越能干的人，走进组织结构中间，走进公司中间，这样才能使组织结构永远保持年轻和活力，永远保持新鲜血液的流动。

　　这里面有一个标志，就是队伍的年轻化永远是正确的选择。你把年轻人充实到队伍中来，他们做事情不成熟，甚至有的时候不靠谱，人事关系常常也处理不好，但是我觉得只要给年轻人足够的时间、足够的锻炼，年轻人的成长速度，是40岁以后的人的好几倍。

　　比如说，现在不管我怎么努力，我的成长速度都是不如年轻人的。因为年轻人从小到大接受的思维训练、变化训练，还有对新的知识、新的结构和新的想法的接受能力，是远远高于我们这样年龄的人的。

　　对于我来说，在新东方挑选年轻人——在我心目中35岁以下的人算年轻人，能够把他们安放到重要的岗位上去，为新东方的创新和突破性的发展做贡献，是一个最正确的选择。不管这些年轻人刚开始多么不成熟，都要给他们培养的机会，要给他们发展的机会，这就是我对新东方的人才流动的和人才培养的看法。

　　7月-9月，“老俞闲话”将在80天的时间里，连载《蛋壳来了》APP上的“新东方成长历程”音频课程和由此出版的新书《我曾走在崩溃的边缘》文字内容。