亲爱的用户，在您正式开始下一步新东方账号注销流程前，我们先为您做出如下特别说明：
注销新东方账号后，您将无法再以此账号登录和使用新东方的相关产品与服务，新东方也将同时终止为该账号提供我们的高品质、多元化的产品与服务，且新东方账号一旦注销完成，将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。
同时，新东方教育科技集团旗下的所有网站或应用（包括且不限于新东方网站、新东方APP、新东方云教室、新东方魔法课堂、新东方迈学堂、新东方U学堂、新东方优播课、新东方AI课、东方优播、新东方留学考试、新东方书加加、新东方雅思Pro、新东方雅思、新东方托福、新东方小书童、新东方泡泡、新东方比邻外教）的账号[收集信息时是各个应用分别收集分别授权的，注销也应该只是注销该账户，而不是所有账号才对。也将会自动注销。请您在注销前慎重考虑。
若您经过慎重考虑后仍执意决定注销新东方账号的，请您务必先行仔细阅读和充分理解本《新东方注销协议》，在同意全部内容后，按照我们的注销操作指引点击进行下一步操作即视为您已经同意签署和遵守本协议全部内容。
如您在注销后需要再次使用我们的服务的，欢迎您使用手机号码重新注册。同时，我们也非常希望能够了解您使用我们的产品/服务体验，您可以通过客服或发邮件至jt_user @xdf.cn的方式反馈给我们，以便我们进一步改进和完善我们的产品和服务。
1.注销帐号后，您将无法再使用本帐号登录新东方网站及所属各应用，也将无法找回您帐号中及与帐号相关的任何内容或信息。
2.新东方账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的新东方全部产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外），包括：
(1) 该账号下的个人资料（例如：头像、昵称等）及绑定信息（例如：绑定手机号、邮箱等）；
(2) 该账号下的您的个人信息（同时您亦不再享有《新东方个人信息及隐私保护政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有规定的除外）；
(3) 新东方账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止（但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外）。
(4) 其他所有内容、信息、数据、记录。
3.您的帐号信息、课程信息、测评信息、地址信息、订单等信息被清空；
4.放弃注销帐号中的权益，该权益包括但不限于未使用的优惠券、兑换码、免费试听课程；
5.您理解并同意，新东方账号一旦注销完成，将无法恢复（即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请新东方账号，此时该账号为新的用户账号。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份）；
1.所注销账号是通过我们的官方渠道注册、符合《用户服务协议》及相关平台说明的账号；且为您本人注册账号。
2.您的账号中不存在以购买但尚未完成的线上、线下课程。
3.您的账号信息中不存在未完成的转班、续费、退款服务。
4.您的账号中不存在还未消费的账户余额。
5.您的账号中不存在进行中且未完成的服务投诉。
否则账号一旦注销，账号下所属的资产及权益将全部清除，且无法恢复。
1.当您要注销账号时，您可通过新东方所属APP所明示渠道或联系客服的方式进行账号注销；
2.本《新东方账户注销协议》中包含了账号注销对您权益产生的影响等多方面的内容阐述，请您仔细阅读与充分理解，在同意本《新东方账户注销协议》的全部内容后再进行下一步注销操作；
3.为保障您的账号安全和权益，我们需要进行注销申请的身份验证（例如：验证账号绑定的手机号码等），以确保该账号真的是您本人注册的；
4.我们的客服人员在确认后会在10个工作日内协助您完成账号注销;
1.本协议未尽事宜，请参考《新东方用户服务协议》、《新东方个人信息及隐私保护政策》及注销过程中的平台相关规则、说明等。同时，您知悉并同意：即使您的新东方账号被注销了，也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。
2.如在新东方账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系新东方客服协助处理。
3.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，双方尽最大诚意进行友好协商，如果双方不能协商一致，均应依照中华人民共和国法律予以处理。